logo
  • 0

Ziyaretiniz sırasında kişisel verileriniz siteyi kullanımınızı analiz etmek, reklamları kişiselleştirmek ve sosyal medya özellikleri sağlamak amacıyla çerezler aracılığıyla işlenmektedir. Daha fazla bilgi için Çerez Aydınlat Metni’ni okuyabilirsiniz.

Anladım

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme: 18.08.2026

1. SATICI BİLGİLERİ

Ad Soyad: Mustafa Hasdemir
Marka: CrewSport
Adres: Ahi Evran Mah. 225 Cad. No:46 Cci, Sincan / Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: 0553 434 27 75
Web Sitesi: crewsport.store

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

2. ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilecektir.
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilecektir.
Fatura Adresi: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilecektir.
Telefon: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilecektir.
E-posta: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilecektir.

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

ALICI tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin;

  • Ürün adı,

  • Temel özellikleri,

  • Adedi,

  • Birim satış fiyatı,

  • Varsa indirim tutarı,

  • Vergiler dahil toplam satış bedeli,

  • Varsa teslimat ve kargo bedeli

siparişin tamamlanmasından ve ödeme yükümlülüğü doğmadan önce ALICI'ya açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.

Siparişe ilişkin ürün ve fiyat bilgileri, ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI tarafından kontrol edilebilir.

4. SİPARİŞİN TOPLAM BEDELİ

ALICI'nın ödemekle yükümlü olduğu toplam bedel, siparişin ödeme aşamasında açıkça gösterilir.

Toplam bedel; ürün veya ürünlerin vergiler dahil satış bedeli, varsa indirimler ve teslimat/kargo gibi ek masraflar dahil edilerek hesaplanır.

ALICI'nın açık onayı olmaksızın ürün bedeli dışında herhangi bir ilave ödeme yükümlülüğü oluşturulmaz.

5. ÖDEME ŞEKLİ

Ödeme işlemleri, CrewSport tarafından sunulan iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce siparişin kendisine bir ödeme yükümlülüğü getirdiği konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir.

Ödeme sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme hizmetinin teknik ve güvenlik altyapısı üzerinden sağlanır.

6. TESLİMAT

Sipariş edilen ürünler, ödeme işleminin onaylanmasının ardından hazırlanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Taahhüt edilen özel bir teslimat süresi bulunmadığı durumlarda ürün, yürürlükteki mevzuatta belirtilen azami süre içinde ve kural olarak siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde teslim edilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, teslimat adresi ve kargo süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.

7. TESLİMAT SIRASINDA SORUMLULUK

Ürünün tüketiciye teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

ALICI'nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı seçmesi halinde, ilgili taşıyıcıya teslimden sonraki kayıp ve hasarlardan SATICI sorumlu değildir.

8. CAYMA HAKKI

ALICI, satın aldığı malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Cayma bildirimi; e-posta, internet sitesi veya mevzuata uygun diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla SATICI'ya iletilebilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI'nın ilgili ürünü SATICI'ya geri göndermesi gerekir.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLAR

Yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ve mevzuatta özel olarak belirtilen diğer ürün veya hizmetler bu kapsamda değerlendirilebilir.

10. İADE KOŞULLARI

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde ALICI, ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla SATICI'ya iade edebilir.

SATICI tarafından cayma durumunda ürün iadesi için anlaşmalı taşıyıcı olarak Yurtiçi Kargo belirlenmiştir.

ALICI'nın mevzuata uygun şekilde cayma hakkını kullanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla yaptığı iadelerde, iade kargo masrafı ALICI'ya yüklenmez.

Yurtiçi Kargo'nun ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde, mevzuata uygun şekilde gerekli iade organizasyonu SATICI tarafından sağlanır.

11. GERİ ÖDEME

Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde tahsil edilen ödemeleri ALICI'ya iade eder.

İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ilave bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.

İade kapsamında, mevzuat uyarınca iade edilmesi gereken teslimat bedelleri de dikkate alınır.

12. HATALI, EKSİK VEYA AYIPLI ÜRÜNLER

Sipariş edilen ürünün;

  • Hasarlı,

  • Eksik,

  • Ayıplı,

  • Siparişte belirtilenden farklı

olması halinde ALICI'nın yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

ALICI, bu durumlarda CrewSport ile aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0553 434 27 75

13. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

  • Sipariş edilen ürünleri sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi,

  • Ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde teslim etmeyi,

  • Tüketicinin kanundan doğan haklarına uygun hareket etmeyi,

  • Cayma hakkı kullanıldığında ilgili mevzuat hükümlerine göre gerekli iadeleri gerçekleştirmeyi

kabul ve taahhüt eder.

14. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

  • Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,

  • Teslimat için doğru adres ve iletişim bilgilerini verdiğini,

  • Sipariş vermeden önce ürün bilgilerini ve toplam bedeli kontrol ettiğini,

  • Siparişin kendisine ödeme yükümlülüğü getirdiğini bildiğini

kabul eder.

15. ŞİKÂYET VE HAK ARAMA YOLLARI

ALICI, satın alma işlemine ilişkin her türlü soru, talep ve şikâyetini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir:

CrewSport
E-posta: [email protected]
Telefon: 0553 434 27 75
Adres: Ahi Evran Mah. 225 Cad. No:46 Cci, Sincan / Ankara

Uyuşmazlıkların çözümünde yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır. İlgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırların üzerinde kalan uyuşmazlıklarda ise yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

16. BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ

ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan hususlar ile siparişine ilişkin ürün, fiyat, teslimat, ödeme ve cayma hakkı bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Siparişe özel ürün bilgileri, toplam bedel ve teslimat bilgileri ödeme işleminden önce ayrıca gösterilir.

SATICI:
Mustafa Hasdemir
CrewSport

Web Sitesi: crewsport.store